03本店1階：ロビー空間と対話を促す円形の相談ブース本店1階：コンシェルジュがお出迎えする本店ロビー本店1・2階：吹抜け階段でつながったお客様空間お客様とともに歩む総合金融サービス新本店は、これまで以上にお客様に寄り添うサービスの実現をテーマに掲げ、お客様と職員が同じ目線で対話できるフラットな空間となっています。従来のカウンターで区切られたサービスを見直し、来店されたお客様をコンシェルジュがご案内し、ロビーの中に設けた相談スペースまで職員が出向くという、新しいスタイルの窓口対応を行います。また、1・2階が吹抜け階段でひとつながりとなったお客様空間や、お子様連れでも安心なチャイルドスペースのある相談室など、どなたにとっても快適なサービスを提供します。地域と地球に愛される店舗地球環境への配慮から、建物の外壁やロビーの床に使用したテラコッタタイル、天井に使用したFSC認証の天竜桧材など自然素材を多く取り入れました。この先も長く通い続けていただくお客様に愛着を持ってもらえるような温かみのある建物となっています。1階ロビーに面した窓辺の木製ベンチには空調機能がついており、浜松城を眺めながら、快適に過ごしていただけます。ロビーにある木棚は、様々な地域情報で飾られた、展示・情報発信スペースとなります。HEAD STORE【本店】これまでカウンターラインで区切られた空間でサービスを提供し、お客様は用事を済ませたらすぐに帰られるこれからお客様の滞在できるロビー空間に職員が出向き、同じ空間、同じ目線で対話するあなたの夢に 追い風を
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