「葵西支店」移転のご案内

長年にわたり当地域のお客様からご愛顧頂いておりました「葵西支店」は、2019年8月19日(月)より「三方原支店」内に移転し、店舗内店舗の形態で営業していくこととなりました。
このたびの移転に際しましては、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
次頁以降にお取引に関するQ&Aを記載しておりますが、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせ下さい。
弊金庫は、これからもより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

店舗内店舗・・・一つの店舗内に複数の営業店が同居し営業を行う方式です。

「葵西支店」の移転について

「葵西支店」は2019年8月16日(金)をもちまして、窓口営業を終了させて頂き、2019年8月19日(月)より「三方原支店」内にて営業開始となります。
なお、2019年8月17日(土)以降も(旧)葵西支店に設置のATMコーナーは当面の間、稼動致します。

店舗の移転に伴い、「葵西支店」の新住所・電話番号は以下のとおりになります。

移転前(旧) 移転後(新)
店舗名 葵西支店(変更ございません)
店番 061(変更ございません)
住所 〒433-8105
浜松市北区三方原町1045
〒433-8105
浜松市北区三方原町968-1
電話番号 053-438-2611 053-436-7131
窓口営業時間 9:00~15:00(変更ございません)

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

移転後の「葵西支店」の所在地について

新住所 〒433-8105  浜松市北区三方原町968-1(三方原支店内)
電話番号 053-436-7131

「葵西支店」移転前後の窓口営業・ATMのご利用について

移転前
(葵西支店)
移転先
(三方原支店)
窓口営業 ATM 窓口営業 ATM
8月16日(金)
通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

15:00をもって稼働を
停止
させて頂きます。
(7:30~15:00)

通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)
8月17日(土)
通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)
8月18日(日)
通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)
8月19日(月)
三方原支店内での
営業開始となります。

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)

通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)

※(旧)葵西支店に設置の貸金庫・夜間金庫をご利用中のお客様には、改めて支店担当者よりご連絡させて頂きます。

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

お取引に関するQ&A

Q1.移転場所はどこですか?

「葵西支店」は「三方原支店」の店舗内に移転し、店舗内店舗の形態で営業させて頂きます。
なお、お取引店舗名は引き続き、「葵西支店」となります。

Q2.移転日はいつですか?
「葵西支店」 現在地での窓口営業  2019年8月16日(金)まで
「三方原支店」内での営業開始日  2019年8月19日(月)から
Q3.移転後の住所、電話番号はどうなりますか?
(住所)  〒433-8105 浜松市北区三方原町968-1 (三方原支店内)
(電話番号)  053-436-7131
Q4.ATMコーナーは残りますか?

(旧)葵西支店に設置のATMコーナーは当面の間、今後も稼動致します。
2019年8月16日(金)は店舗内店舗に伴う諸作業の都合上、15:00までの稼動とさせて頂きます。

Q5.店番、口座番号はどうなりますか?

変更ございません。引き続き、通帳等に記載された「葵西支店」、「店番061」、「口座番号」となります。

Q6.通帳やキャッシュカード、証書はどうなりますか?

現在、お持ちの通帳やキャッシュカード、証書は引き続き、ご利用頂けます。

Q7.年金や給与の受取りを利用していますが、何か手続きは必要ですか?

お客様の手続きは不要です。今まで通り、お口座にご入金となります。

Q8.公共料金等の自動引落しを利用していますが、何か手続きは必要ですか?

お客様の手続きは不要です。今まで通り、お口座からのお支払いになります。

Q9.事業性融資や各種ローン、出資金の取引を利用していますが、何か手続きは必要ですか?

原則として、お客様の手続きは不要です。今まで通り、お取引頂けます。

Q10.貸金庫を利用していますが、何か手続きは必要ですか?

誠に申し訳ございませんが、移転に伴い、(旧)葵西支店に設置の貸金庫はご利用頂けなくなります。
(旧)葵西支店に設置の貸金庫をご利用中のお客様には、今後のお手続きや最寄店舗のご紹介等、改めて支店担当者よりご連絡致します。お手数お掛け致しますが、何卒、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

Q11.夜間金庫を利用していますが、何か手続きは必要ですか?

誠に申し訳ございませんが、移転に伴い、(旧)葵西支店に設置の夜間金庫はご利用頂けなくなります。
(旧)葵西支店に設置の夜間金庫をご利用中のお客様には、今後のお手続きや最寄店舗のご紹介等、改めて支店担当者よりご連絡致します。お手数お掛け致しますが、何卒、ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

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