「夢おいプラザ浜松」がオープンしました

 住宅ローンを中心とする個人のお客様向けのご融資相談窓口である「相談プラザ ローンセンター」(浜松市中区中沢町)は、「旧浜松信用金庫相談プラザ」として1992年3月に開設、当時の金融機関相談窓口としては珍しい土曜日、日曜日も営業する拠点として、多数のお客様にご利用頂いて参りました。
 また、旧磐田信用金庫においても2011年10月に浜松南支店(浜松市中区中島)の新築に併せて「相談室」を設置、土曜日営業を行う相談窓口として、近隣のお客様のニーズにお応えしてまいりました。
 この間、個人のお客さまの金融に関するニーズも高度化、専門化し、それに併せて体制の拡充や拠点機能の充実を図ってまいりましたが、2019年1月21日の両金庫の合併を機に、当金庫の目指すビジネスモデルである「総合サービス業」に向けた、お客様の課題解決機能の一層の拡充を図るため、このたび「ローンセンター」を「浜松南支店相談室」に移転・統合し、個人のお客様向けの総合相談窓口「夢おいプラザ浜松」として新たにオープンしました。
 なお、本名称は、当金庫コーポレートメッセージ「あなたの夢に、追い風を。」をモチーフにしております。「相談プラザ ローンセンター」は営業店融資関連業務等の集中部門として「業務サポートセンター」となる予定です。

1.「夢おいプラザ浜松」について

・オープン日     :2019年5月20日(月)
・所在地       :浜松市中区中島二丁目30番7号 浜松いわた信用金庫 浜松南支店2階
・電話番号      :053-463-1164
・営業日・営業時間  :平日・土曜日・日曜日 9:00~17:00
           *休業 12月31日 ~ 1月3日、祝日(日曜日と重なる場合は振替休日)

2.「夢おいプラザ浜松」主な機能

(1)ローン営業・ご相談機能
 住宅ローン、各種個人ローンに関するご相談及び、住宅業者様との連携拠点としての機能を維持、強化します。
(2)年金受給相談
 現在個人営業部個人営業課にて承っている年金受給相談の機能を移管するとともに、窓口でのご相談及び営業店経由でご相談を承る機能を充実いたします。
(3)非対面型ローン事務
 現在ローンセンターで取り扱っているインターネットやFAX等、非対面型の各種個人向けローンの各種事務機能を移転します。
(4)定例相談(税務・法律・ブラジル法律・創業支援)
 現在ローンセンターおよび浜松南支店相談室にて承っている税務・法律・ブラジル法律・創業支援等の各種ご相談機能を集約し、より専門的かつ幅広い分野のご相談にお応えいたします。(事前予約制)

3.今後の展開について

 オープンと同時に取り扱いを開始する年金受給相談を含め、ご相談メニューの拡充を図るとともに、幅広いサービスを地域の皆様にご提供する、総合コンサルティング拠点への発展を目指してまいります。

【夢おいプラザ浜松外観】               【夢おいプラザ浜松内部(応接室)】

    

【オープン当日の様子】

4.お問い合わせ先

夢おいプラザ浜松 TEL 053-463-1164

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