平成２２年１０月１５日（金）、
はましん有玉支店では、営業時間終了後に
振り込め詐欺事件に対する
防犯訓練を店頭窓口を利用して行いました。

この日は、浜松東警察署より
署員の警察官の方、被害者役のボランティアの方が有玉支店を来訪。
事前の打ち合わせに従い訓練を行いました。

訓練では振り込め詐欺の代表的な手口である
『「勤務先でご主人が使い込みをされたのでその穴埋めが必要だ」
などという電話が被害者の女性宅にかかってきて、いますぐ
振り込みをしなければならない』との想定でしたが、
応対する職員には、具体的な訓練の内容が事前に
知らされていませんでした。
応対した職員も、相当緊張したとのことでしたが、
冷静に被害者役の女性の話を聞き、
上席者も加わりながら、振込みを思いとどまらせる
応対を行うことができたようです。

実際、振り込め詐欺被害にあわれた方は、
窓口やATMコーナーでひどくあわてて、落ち着きがなく、
なかなか職員の説明にも耳を傾けていただけないことが多いとのことです。
不審な電話、メール等少しでも「なにかおかしい？」と思ったら
ご家族や警察に連絡するなど、冷静な対応が必要です。

はましんでは、振り込め詐欺などの金融犯罪の撲滅に向け、
これからも努力してまいります！