平成23年1月12日(水)、
第1回「認知症サポーター」研修を実施しました!
はましんでは、職員の認知症に対する理解を深め、
認知症の方がご来店された際に適切に応対が行えるよう、
営業店職員を中心に本部職員も対象とした
「認知症サポーター」研修を平成23年1月より開始しました。
3月までの期間中、合計10回の研修を実施し、
認知症に関する正確な知識、基本応対、営業店店頭における
各種事務取扱の堅確性の向上等を学びます。
今後とも、はましんでは、お客様、地域の皆様に
安心して金融サービスをご利用いただけるよう、
地域金融機関の公共的な役割を果たすべく、
取組みを進めてまいります。
1月17日(月)第2回研修の模様