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はましんHome > “1店1善”プロジェクト > 障がいのある方等への応対サポートについて職員向け研修を実施!

障がいのある方等への応対サポートについて職員向け研修を実施!

はましん本部では、
平成24年2月6日(月)、
障がいのある方への応対サポート研修を
実施しました!

障がいのある方や加齢による身体機能の低下等により
応対に配慮が必要な方々への理解を深め、
ご来店された際に職員が適切に応対できることを目指し、
当金庫職員60名が参加しました。

研修では、当地で活躍されている
社会福祉分野の専門家を講師にお招きし、
ロールプレイングや疑似体験により
障がいに関する基礎知識、基本的な応対マナー等について
学びました。

はましんは、今後とも、
地域金融機関としての社会的使命と責任を自覚し、
お客様、地域の皆様が安心してご利用いただける
環境と態勢の整備強化に向けて様々な取組みを進めてまいります。

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