２０１３年２月６日（水）、
はましん大瀬支店では、
店頭窓口を利用して、
振込め詐欺の対処訓練を行いました。
この日は、浜松東警察署と、
静岡県警の警察官の方が来訪し、
窓口での応対方法を確認しました。
訓練は、
利殖詐欺とオレオレ詐欺を想定し行われました。
被害者役の警察官の方が
「早く振込ませてくれ」
「急いで振込まないと息子が困る」
とせかす中、金庫職員は、
不審電話の有無や振込先の詳細を
尋ねて警察へ相談するなど、
丁寧な応対で冷静に対処することができました。
犯人にマインドコントロールされている
被害者の方を説得するのは、大変な
努力が必要ですが、訓練を通して、
金融機関がお客様のお金を守る最後の
砦だと再認識しました。
これからもはましんでは、
振込め詐欺などの金融犯罪の撲滅に向け、
努力してまいります！
振込詐欺撲滅運動に関する取組み
２０１２．９．２５ 振込め詐欺被害防止ＤＶＤ作成に協力しました（はましん都田支店）
