平成２６年１０月１６日（木）、
はましん笠井支店では、店頭窓口を利用して、
振り込め詐欺防止訓練を行いました。

この日は、浜松東警察署の方と、
笠井町自治会の方２０名にご協力いただき、
窓口での応対方法を確認しました。

訓練は、警察署の方に被害者役・被疑者役をお願いし、
高級介護付きリゾート施設契約に関する特殊詐欺を想定して行われました。

被害者役の方が「急いで振り込まないと困る」とせかす中、
金庫職員は電話内容の詳細等を尋ねて警察へ相談するなど、
丁寧な応対で冷静に対処することができました。



訓練を通して、金融機関がお客様のお金を守る
最後の砦だと再認識しました。

これからも、はましんでは振り込め詐欺などの金融犯罪の撲滅に向け、
努力してまいります！