「こども服イベント」開催と「お金に関する相談会」について(浜北・美薗支店)
来店顧客からコロナ禍でバザーがなくなり衣類の整理ができない、という話を聞き「こども服交換イベント」が開催できないか支店職員で検討。近隣自治会にもいきさつを伝えた所、チラシを回覧版に入れる協力をして頂けることになり約9,600世帯に開催の告知をしました。開催日までに約600枚の衣類(学生服や体操服を含む)が集まり、22日間の開催で1,113人もの来場者がありました。反響が大きくこの取組は静岡新聞に掲載していただきました。
前回開催の反響も大きかったことから2回目の開催も計画。美薗支店が浜北支店内に店舗内店舗(2023.5.22)となるご案内と、今までの感謝を込めて2回目を実施。今回は「お金に関する個別相談会」も併せて行い、様々な課題解決の役に立つことができました。
お客様とかわす会話から美薗支店が元々あった場所でお客様に長年愛されてきたことを改めて支店職員が感じることができました。