「竜洋西支店」店舗統合のご案内

弊金庫は2019年1月に「浜松いわた信用金庫」としてスタートし、県西部地域に92店舗を設け営業を行っております。このほど、店舗網の再編をすすめ、お客様のニーズや地域の特性に応じたサービスを迅速にご提供すべく、弊金庫竜洋西支店は、来る2019年11月15日(金)の営業終了をもちまして「竜洋支店」に統合することとなりました。
1985年8月の開店以来33年余に亘るご高配とご愛顧に対し、心より感謝申し上げます。
つきましては、誠に恐縮ではございますが、お客様のお取引は、2019年11月16日(土)より「竜洋支店」へ継承させて頂きますので、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
また、竜洋支店以外の店舗でのお取引をご希望のお客様につきましては、ご自宅やお勤め先の近隣店舗をご案内させて頂いております。次頁以降の店舗統合のお手続きに関するQ&A内にてご案内させて頂いておりますが、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせ下さい。
弊金庫は、これからもより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
私ども浜松いわた信用金庫及びお取引を引き継ぎます竜洋支店におきましても、より一層皆様のお役に立てますよう、職員一人ひとりが心新たに努力して参る所存でございます。
何卒ご理解頂き、引き続きお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

「竜洋西支店」の統合について

「竜洋西支店」は2019年11月15日(金)の営業終了をもちまして「竜洋支店」に統合させて頂きます。
なお、2019年11月16日(土)以降も(旧)竜洋西支店に設置のATMコーナーは当面の間、稼動致します。

統合後の住所・電話番号は以下のとおりになります。

統合前(旧) 統合後(新)
店舗名 竜洋西支店 竜洋支店
店番 046 123
住所 〒438-0235
磐田市白羽411-1
〒438-0231
磐田市豊岡6858
電話番号 0538-66-4511 0538-66-3231
窓口営業時間 9:00~15:00(変更ございません)

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

統合後の所在地について

新住所 〒438-0231  磐田市豊岡6858(竜洋支店)
電話番号 0538-66-3231

「竜洋西支店」統合前後の営業窓口・ATMのご利用について

統合前
(竜洋西支店)
統合先
(竜洋支店)
窓口営業 ATM 窓口営業 ATM
11月15日(金)
通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

15:00をもって稼働を
停止
させて頂きます。
(7:30~15:00)

通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)
11月16日(土)
通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)
11月17日(日)
通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(8:45~19:00)
11月18日(月)
竜洋支店へ統合
となります。

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)

通常どおり
の営業となります。
(9:00~15:00)

通常どおり
ご利用頂けます。
(7:30~21:00)

※(旧)竜洋西支店に設置の貸金庫・夜間金庫をご利用中のお客様には、改めて支店担当者よりご連絡させて頂きます。

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

店舗統廃合のお手続きに関するQ&A

Q1.通帳などの口座番号は変わりますか?

口座番号の変更はございませんので、これまで通りご利用頂けます。
但し、一部口座番号が変更となるお客様(竜洋支店に同一口座番号が既にある場合等)につきましては、新しい口座番号を2019年11月18日(月)以降に郵送にてご案内致します。
なお、店番につきましては、「046」から「123」に変更となります。

Q2.給与の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか?

給与のお受取につきましては、誠に恐縮ではございますが、勤務先(お振込ご依頼人様)に給与の受取支店名が「竜洋支店」、店番が「123」となる旨をご連絡頂きますよう、お願い致します。
なお、口座番号が変更となるお客様につきましては、変更後の口座番号も合わせてご連絡頂きますよう、お願い致します。

Q3.売上代金・家賃・配当金等の受取口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか?

振込のお受取につきましては、誠に恐縮ではございますが、お取引先企業等(お振込ご依頼人様)に受取支店名が「竜洋支店」、店番が「123」となる旨をご連絡頂きますよう、お願い致します。
なお、口座番号が変更となるお客様につきましては、変更後の口座番号も合わせてご連絡頂きますよう、お願い致します。

Q4.年金の受取口座をして利用していますが、何か手続きは必要ですか?

公的年金(国民・厚生・船員・労災等)については、お客様にお手続き頂く必要はございません。
なお、各種共済年金・年金基金・企業年金等の店舗統廃合以降の受取分より変更手続きが必要となる場合がございますので、誠に恐縮ではございますが、それぞれの年金支払機関にご確認頂き、「浜松磐田信用金庫」、「竜洋支店」、「預金科目・口座番号」等をご連絡頂きますよう、お願い致します。

Q5.公共料金・クレジットカード・各種料金・借入金返済等の引落し口座として利用していますが、何か手続きは必要ですか?

お手続き頂く必要はございません。現在ご利用頂いているお口座よりお引落しさせて頂きます。

Q6.通帳やキャッシュカード、証書はどうなりますか?

現在、お使いの通帳、キャッシュカード、証書は、引き続きお使い頂くことができます。新通帳、新キャッシュカード、新証書へお切替頂く必要はございません。

Q7.手形・小切手の取扱いはどうなりますか?

お手元にある手形・小切手につきましてはこれまで通りご利用頂けます。また、店舗統廃合前に振り出された手形・小切手につきましても、これまでと同様にお取扱いさせて頂きます。
なお、両支店で当座預金をお持ちのお客様は重複口座のお取扱いにつきましても別途ご案内させて頂きます。

Q8.事業性融資や各種ローン、出資金の取引はどうなりますか?

原則としてお手続きの必要はございません。

Q9.貸金庫を利用していますが、何か手続きは必要ですか?

誠に申し訳ございませんが、店舗統合に伴い、(旧)竜洋西支店に設置の貸金庫はご利用頂けなくなります。
(旧)竜洋西支店に設置の貸金庫をご利用中のお客様には今後のお手続きや最寄店舗のご紹介等、改めて支店担当者よりご連絡致します。お手数お掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

Q10.ATMコーナーは残りますか?

2019年11月16日(土)以降も(旧)竜洋西支店に設置のATMコーナーは当面の間、稼動致します。

Q11.竜洋支店以外の支店と取引をしたのですがどうすればいいですか?

竜洋支店以外の支店との取引をご希望のお客様は、「取引移管依頼書」にご記入のうえ、店舗窓口へご提出願います。(詳しくは、店舗窓口までお問い合わせ下さい。)
お客様のご意向へ沿うよう対応させて頂きますが、店舗再編計画を踏まえ、ご自宅やお勤め先の近隣店舗等、お客様にとって最適な店舗をご案内させて頂くため、ご希望する店舗以外への移管をご依頼することがありますことをご承知願います。ご家族の取引についても、同様の店舗への移管を行いますので、ご家族取引の有・無の選択をお願い致します。なお、この場合、通帳などの口座番号が変更となりますので、ご了承下さい。

店舗統合に際しましては、極力お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう準備しておりますが、お客様ご自身によるお手続きが必要な事項もございます。
何卒、ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

店舗再編に関する
お問い合わせ

営業店統括部 お客様サービス課

0120-307-804

(※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間 平日 9:00~17:00(土日祝日は除きます)

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