「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」への対応方針について

　新型コロナウイルス感染症の影響を受け、お借入れのご返済が困難になり、自己破産などの法的整理の要件に該当することになったお客様（個人・個人事業主）の債務整理を行い、自助努力による生活や事業の再建を支援するため「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の特則ができました。
　当金庫は、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」を踏まえ、ガイドラインを尊重し、お客さまからのご相談に対し、誠実に対応してまいります。

１．ご相談窓口

＜平日、窓口でのご相談　９：００～１５：００＞
　お客様のお取引各店舗

＜平日、お電話でのご相談　９：００～１５：００＞
　経営サポ－ト部 管理課　 TEL ０５３８－３２－５１１７

＜土曜日、日曜日のご相談 　９：００～１７：００＞
　夢おいプラザ浜松
　住所 浜松市中区元城町１１４-１  TEL　０５３－４０１－２２６１

　夢おいプラザ磐田
　住所 磐田市中泉５９１－２　TEL　０５３８－３２－１２１１

２．ご相談内容

新型コロナウイルス感染症の影響により、お借入れのご返済が困難になり、自己破産などの法的整理の要件に該当することになったお客様（個人・個人事業主）の債務整理に関するご相談

ガイドラインの詳しい内容につきましては以下のリンク先をご確認ください。

・一般社団法人 東日本大災害・自然災害被災者 債務整理ガイドライン運営機関のチラシ⇒こちら

・自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインおよび新型コロナウイルス感染症に適用する場合の特則⇒こちら
　(一般社団法人 東日本大災害・自然災害被災者 債務整理 ガイドライン運営機関のサイトへリンクします)

２０２０年１２月１日現在