ワンタイムパスワードについてのご案内

当金庫では、インターネットバンキングを悪用した巧妙化する犯罪手口に対応するため、『ワンタイムパスワード』のご利用を必須とさせていただきます。

ワンタイムパスワードとは

振込等の資金移動時にトークンに表示される６桁の数字（ワンタイムパスワード）を入力します。

トークンとは

ワンタイムパスワードを表示するもので、以下の２種類をご用意しています。

• ハードウェアトークン：専用機器
• ソフトウェアトークン：専用アプリ（スマートフォンのみ）

※ご契約者単位で選択いただきます。

ワンタイムパスワードは利用時に一定時間ごとに変更されます

表示されるワンタイムパスワードはトークンにより異なり、ハードウェアトークンは６０秒ごと、ソフトウェアトークンは３０秒ごとに変わります。

ワンタイムパスワードは１回限り有効です

一度使用したワンタイムパスワードは再度使用することができないため、フィッシングやウィルス等による不正送金被害のリスクが低減されます。

ワンタイムパスワード（トークン）認証の対象となるお取引

• 都度振込、都度振込予約取消
• 税金・各種料金の払込み
• 総合振込
• 給与・賞与振込
• 口座振替
• 外部ファイル登録
• 振込データ修正・編集・取消
• ＷＥＢ承認
• ワンタイムパスワード認証情報管理

トークンの利用形態

ワンタイムパスワード（トークン）認証お取引を行われる利用者登録が１名の場合、または複数名の場合等、お客様の運用にあわせて以下のような利用形態にすること ができます。

（共通登録）

すべての利用者で１台のハードウェアまたはソフトウェアトークンを利用する。

（個別登録）

利用者ごとに別々のハードウェアまたはソフトウェアトークンを利用する。
※ 利用場所が異なる場合は、（個別登録）を選択されたほうが便利です。

トークン比較表

	ハードウェアトークン	ソフトウェアトークン
トークン外観		アプリ名 しんきん（法人）ワンタイムパスワード
トークン機器 パスワード 生成機	専用機器 寸法： 縦 × 横 × 厚さ （ｍｍ） 70.1 × 44 × 3.4	スマートフォンを生成機として利用 ソフトウェア（アプリ）をダウンロード iOSご利用の場合：AppStore Androidご利用の場合：GooglePlay
基本利用料	無料	無料
初回発行手数料	無料	無料
再発行手数料 （別途消費税）	紛失、盗難の場合１，１００円 故障（電池切れ含む）による交換 無料	無料
ご案内	こちらをご覧ください	こちらをご覧ください

困った場合の対応方法

ワンタイムパスワードを規定回数以上間違えてロックした場合

ソフトウェアトークンをダウンロードしているスマートフォンを変更する場合

ハードウェアトークンが電池切れ等で使用できなくなった場合

ハードウェアトークンは電池が切れるまで（５年程度）ご利用いただけます。
電池が残り少なくなると、画面にが表示されます。新しいハードウェアトークンへの交換が必要となりますので、お取引店にて書面で再発行手続きをお取りください。

トークンの紛失・盗難の場合

ページ下に記載のお問合わせ先またはお取引店までご連絡のうえ、書面によるお手続きをお取りください。

お問合わせ先
浜松いわた信用金庫 ＥＢサポートセンター
０１２０－１８６－１３１
音声案内に従い［２］を押してください。
受付時間：平日９：００～１７：００