【重要なお知らせ】パーソナルWeb「ご利用限度額」の制限について 平成30年8月17日

平成30年8月吉日

お客様各位

浜松信用金庫

パーソナルWeb「ご利用限度額」の制限について

 平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
 近年、全国の金融機関におけるインターネットバンキングに対する不正アクセス・不正送金 による被害が深刻化しています。
 当金庫では、平成27年10月より「ワンタイムパスワード(トークン)」をご利用いただいていないお客様の振込限度額を制限させていただいておりますが、今般、「税金・各種料金 払込み」につきましてもセキュリティ強化のため、払込限度額を制限させていただくこととなりました。
 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、パーソナルWebを安心してご利用いただくための措置でございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1.ご利用限度額の制限開始日
平成30年9月3日(月曜日)

2.対象となるお客様
パーソナルWebでワンタイムパスワード(トークン)の利用登録が無いお客様の1回/1日当たりのご利用限度額を『50万円』に制限させていただきます。

3.対象となるお取引
(1)振込(振替含む)
(2)税金・各種料金払込み(Pay-easy)
※振込、税金・各種料金払込み(Pay-easy)で別々にご利用限度額を適用します。
振込、税金・各種料金の払込み(Pay-easy)をご利用されるお客様におかれましては、お早めに「ワンタイムパスワード(トークン)」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

4.「ワンタイムパスワード(トークン)」のご利用について
ログインする際に、契約者ID(利用者番号)、ログインパスワードに加え、トークンに表示される6桁のワンタイムパスワードの入力を必須とするもので、不正なログインを防ぎセキュリティを高めることができます。
「ワンタイムパスワード(トークン)」の詳しい内容はこちらをご覧ください。

種類 表示機器(トークン) 備考
ソフトウェア
トークン
スマートフォン お客様のスマートフォンへソフトウェア専用アプリをインストール〔無料〕
ハードウェア
トークン
専用機器 店頭窓口にてお申込み〔有料:発行の都度1,000円(消費税別)〕

※ハードウェアトークンは、お手続きからお手元に届くまでに2週間程度要しますので、あらかじめご了承願います。

5.ご留意事項

  1. ご利用限度額を『50万円』以下に設定されているお客様につきましては、変更はありません。
  2. ワンタイムパスワード(トークン)を未利用のお客様が、利用を開始した場合は、ワンタイムパスワード「利用登録」の翌日0時からご利用限度額の制限が解除されます。
  3. ワンタイムパスワード利用のお客様が、ワンタイムパスワードの「利用中止」をされた場合は、即時にご利用限度額を制限させていただき50万円以上の振込・払込みができなくなります。
  4. ご利用限度額の確認は、ログイン後、『サービス一覧』メニューの「利用限度額変更」画面から確認できます。
  5. ご利用限度額の確認画面にて「変更前(現在の設定内容)」に表示される金額は変更されません。ご利用限度額の制限金額『50万円』を超えた金額が表示されていても実際のお振込・払込みではご利用限度額の制限金額を超えるお取扱いはできません。

<本件に関するお問合せ先>
当金庫 EBサポートセンター
0120-186-131
音声ガイダンス【2】を押してください
受付時間:平日9時~17時

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