【重要なお知らせ】シマンテック社製　パソコン用ソフトウェアトークンの提供終了について　平成29年12月15日

お客様各位

平成２９年１２月

浜松信用金庫

パーソナルＷｅｂ　パソコン用ソフトウェアトークンの提供終了について

　平素は、パーソナルＷｅｂをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、お客様の情報を不正に入手する目的で利用パソコンをウィルス感染させ、遠隔操作によりパソコン用ソフトウェアトークンを搾取した上で、不正送金に及ぶ事犯が全国の金融機関で多発していることから、この度、パソコン用ソフトウェアトークンのご提供を終了させていただくこととなりました。

パーソナルＷｅｂをより安全にご利用いただくための措置でございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

１．ご提供終了日

　　平成３０年３月１１日（日）

２．パソコン用ソフトウェアトークンをご利用中のお客様について

　　現在ご利用中のパソコン用ソフトウェアトークンは、平成３０年３月１１日以降も当面の間、

　　引き続きご利用いただけます。

　　平成３０年３月１２日（月）以降、パソコンの買い替え等によりトークン利用端末を変更される場合は、

　　パソコン用ソフトウェアトークンはご利用いただけません。

　　下記①または②のいずれかにて、ご対応願います。

　　①『ハードウェアトークン』（※有料）を利用する。

　　②スマートフォンへ専用アプリの「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」を

　　　ダウンロードし、『ソフトウェアトークン』を利用する。

　　詳しくは、当金庫ホームページをご覧ください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本件に関するお問い合わせ先

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当金庫ＥＢサポートセンター　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　０１２０－１８６－１３１（音声ガイダンス：２）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間　平日　９：００～１７：００

個人のお客さま

事業者のお客さま