ソフトウェアトークンとは、30秒毎に新しいパスワード(ワンタイムパスワード)を発行するアプリケーションです。
アプリケーションはスマートフォンへ無料でダウンロードできます。
ダウンロードしたアプリケーションを起動することで、ワンタイムパスワードを確認することができます。
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(1)名称 |
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しんきん(個人)ワンタイムパスワード |
(2)利用料 |
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無料です。 ※アプリをダウンロードする際の通信料は、お客様の負担となります。 |
(4)ダウンロードいただける端末 |
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スマートフォンのみです。 |
(5)ソフトウェアトークンの特徴 |
1.お客様の操作で利用登録から利用中止まで行うことができます。 |
2.当金庫内で複数のパーソナルWeb契約をお持ちの場合、1つのソフトウェアトークンを使って、複数のパーソナルWeb契約へ利用登録することができます。 |
3.携帯電話(スマートフォン除く)には対応しておりません。 |
ワンタイムパスワードの入力を所定回数相違し、ロックが掛かった場合
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金庫所定の依頼書をご記入ご捺印のうえ、営業店窓口へご提出ください。 依頼書はこちら(PDF) 依頼書を受付後、当金庫でワンタイムパスワードのロック解除を行います。 |
ソフトウェアトークンをダウンロードしているスマートフォンを変更する場合
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変更前・後のスマートフォンが使用可能な状況かにより、お客様の操作手順や書類のご提出が必要な場合等、手続きが異なります。詳しくは、こちらをご覧ください。 |
ソフトウェアトークンからハードウェアトークンへ変更される場合
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『ハードウェア取扱依頼書(PDF)』をご記入ご捺印のうえ、営業店窓口でハードウェアトークンをお申込みください。 詳しくはこちらをご覧ください。 |
ソフトウェアトークンを削除してしまった場合
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当金庫所定の依頼書をご記入ご捺印のうえ、営業店窓口へご提出ください。 依頼書はこちら(PDF) 依頼書を受付後、当金庫でソフトウェアトークンの利用中止を行います。 |
ソフトウェアトークンをダウンロードしているスマートフォンを紛失した場合
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ただちに当金庫までお問合せください。 |
<お問合せ先>
浜松いわた信用金庫 EBサポートセンター
0120-186-131
音声案内に従い、[2]を押してください。
受付時間 平日9:00~17:00